服務(wù)承諾

免費的安裝指導承諾：

我公司給予鄭重承諾，凡我公司售出的產(chǎn)品，我方免費到現場(chǎng)指導安裝并協(xié)助客戶(hù)驗收，在試用時(shí)間內，我方有專(zhuān)業(yè)人員保持和客戶(hù)的聯(lián)系，以便給予技術(shù)說(shuō)明和突發(fā)狀況。

提供全面的技術(shù)培訓：

我公司有經(jīng)過(guò)正規培訓的優(yōu)良技術(shù)支持隊伍，為承建單位及用戶(hù)免費提供系統售前、售中、售后服務(wù)。包括技術(shù)咨詢(xún)、方案設計、設備選型、系統安裝、技術(shù)培訓、售后服務(wù)等。

產(chǎn)品技術(shù)支持及后期維護承諾：

我方承諾做好各項技術(shù)支持和售后服務(wù)。主要包括：按照公司的保修承諾，在保修期（12個(gè)月）內對全部設備提供保修服務(wù)；系統集成工作完成后，我們提供免費技術(shù)支持，并及時(shí)與客戶(hù)取得聯(lián)系，確保用戶(hù)與我們之間建立良好的溝通渠道。

完備的產(chǎn)品保障體系，從企業(yè)的三創(chuàng )精神（創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新、創(chuàng )優(yōu))可以得證明，創(chuàng )優(yōu)是我們服務(wù)宗旨， 我們企業(yè)的ISO9001國際質(zhì)量認證體系已經(jīng)通過(guò)認證。

24小時(shí)服務(wù)，節假日不休息，我們開(kāi)通了遠程服務(wù)業(yè)務(wù)，為用戶(hù)提供不間斷的技術(shù)支持，軟件維護可以通過(guò)遠程進(jìn)行，方便快捷覆蓋全國。

自產(chǎn)設備保修一年，終生維護，保修期間產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題免費更換，確因質(zhì)量造成的損壞不受保修期限制，我們在接到用戶(hù)緊急搶修電話(huà)后，技術(shù)人員保證在12小時(shí)趕往現場(chǎng)，以確保安全監控系統可靠工作運行。

我們企業(yè)有定期走訪(fǎng)用戶(hù)制度，無(wú)論有無(wú)故障，我們6個(gè)月到礦走訪(fǎng)一次，提供現場(chǎng)技術(shù)指導。我單位還設有郵修、郵購業(yè)務(wù)，可方便用戶(hù)對系統的維護。

電話(huà) ：0511-88786189

0511-88782936（24小時(shí)值班）

圖文傳真：0511-88783381　

網(wǎng) 址：http://www.sh-xinyugg.com

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